Konto w aplikacji Active Kids Lublin możesz usunąć na dwa sposoby. Oba są bezpłatne i skutkują tym samym.
Sposób 1 — w aplikacji (natychmiast)
- Zaloguj się do aplikacji.
- Dotknij ikonę konta w górnym pasku ekranu.
- Wybierz „Usuń konto”.
- Potwierdź dwa razy. Konto zostanie usunięte od razu, a aplikacja Cię wyloguje.
Sposób 2 — zgłoszenie e-mailem (jeśli nie masz już aplikacji)
Wyślij wiadomość z prośbą o usunięcie konta. Podaj numer telefonu, którym logujesz się do aplikacji — to Twój identyfikator konta. Zgłoszenie zrealizujemy w ciągu 14 dni i potwierdzimy odpowiedzią na ten sam adres.
Napisz do nas: kontakt.activekids@gmail.comPrzed usunięciem możemy poprosić o potwierdzenie z numeru telefonu przypisanego do konta — żeby nikt nie usunął konta w Twoim imieniu.
Co zostaje usunięte
- dane logowania (numer telefonu jako login i hasło),
- Twoje konto i rola w aplikacji,
- tokeny powiadomień push (przestaniesz dostawać powiadomienia).
Co Szkoła zachowuje i dlaczego
Usunięcie konta w aplikacji nie jest rezygnacją z zajęć. Dane kursanta (obecności, przypisanie do grupy) oraz ewidencja płatności i dane kontaktowe opiekuna pozostają w dokumentacji Szkoły na podstawie umowy o udział w zajęciach i przepisów podatkowych — przez okresy opisane w polityce prywatności (obecności do 3 lat po zakończeniu zajęć, płatności 5 lat).
Jeśli zakończyłeś udział w zajęciach i chcesz, aby Szkoła usunęła również te dane, napisz to wprost w zgłoszeniu — usuniemy wszystko, czego nie musimy przechowywać z mocy prawa.
Możesz wrócić
Po usunięciu konta możesz w każdej chwili aktywować je ponownie w aplikacji — tym samym numerem telefonu, o ile dziecko nadal jest zapisane na zajęcia.